PROTOCOL COVID 19

INFORMACIÓ DE LES MESURES PRESES A “LO CORRAL D’ARNES”

 

Per la vostra seguretat i per la nostra l’informem de les mesures que hem adoptat a “Lo corral d’arnes” i de les recomanacions que han de seguir els nostres clients.

1.- Check-in i check-out

En compliment de les directrius marcades per l’ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), en el moment de confirmar la reserva es sol·licitarà l’acceptació de les mesures de seguretat implementades a “Lo corral d’arnes”.

Degut als protocols de neteja i desinfecció que tenim que aplicar per a més seguretat de tothom, i que ens requereix més temps, ens veiem obligats a modificar l’hora d’entrada i de sortida: (excepte acord al contrari)

Hora d’entrada: a partir de les 17h

Hora de sortida: abans de les 11h.

S’haurà de fer ús de la mascareta durant el check-in i el check-out.

2.- Casa independent

Airegem tot l’espai durant dues hores abans d’entrar a netejar.

Netegem primer com sempre i després desinfectem amb el producte Maxiclor (nº d’inscripció RESP 12-2006431HA) i Alcolac Plus (nº Registre 20-20/40/90-10352HA), tenint especial cura als llocs més habituals de contacte: manetes, endolls, superfícies, baranes, cortines.

Tots els estris de cuina els rentem al nostre rentavaixelles a alta temperatura.

Els fregalls i baietes sempre són nous.

Les cortines del bany, els sabons, escombra, fregona…un cop nets els canviem i els posem en quarantena

Les claus de la casa les desinfectem.

Hem retirat les mantes i coixins addicionals, però si en necessites ens els pots demanar, així sabem que els has usat i els rentarem després del seu ús (estalviant neteges innecessàries)

Els llibres i jocs de taula els hem retirat, però si vols alguna lectura o joc durant la teva estança, només l’has de demanar. Tenim molts llibres d’autors del nostre territori. Després el posarem en quarantena.

Et proporcionem en una bossa, tota mena d’informació turística, només pel teu ús.

Ens pots consultar qualsevol informació

3.- Habitacions

Les habitacions són ventilades, netejades i desinfectades amb el producte Maxiclor (nº d’inscripció RESP 12-2006431HA) i Alcolac Plus (nº Registre 20-20/40/90-10352-HA)

No es podrà entrar a les habitacions mentre s’està netejant o desinfectant.

Durant la vostra estada es netejaran les habitacions i es farà el canvi de tovalloles cada dos dies.

Si durant la vostra estada preferiu que no entrem a netejar la vostra habitació només ens ho heu de demanar.

Em retirat les mantes i coixins auxiliars, si en necessiteu ens ho podeu demanar.

A cada canvi d’usuari es canvia i/o desinfecta la roba de llit, les cortines de bany, cortines, sabons..

4.- Zones comunes

Tots els dies les zones comunes (menjador, sala d’estar…) són ventilades, netejades i desinfectades.

No es podrà estar a les zones comunes mentre es fa la neteja i desinfecció.

Es pot fer ús d’elles respectant l’aforament recomanat i mantenint la distància de seguretat

5.- Esmorzars i sopars

Per evitar contacte directa entre els clients i mantenir distància de seguretat hem reduït les places disponibles.

Els esmorzars es serveixen de 7 a 9 i els sopars a les 20 hores

6.– Equips de protecció individual

Per entrar a les habitacions o per les feines de cuina, el personal utilitzarem els EPIS recomanats por el ICTE

7.- Solucions desinfectants en zones comunes.

Hem col·locat solucions hidroalcohòliques de mans a les entrades i zones comunes per l’ús dels clients.

8.- Informació

Us proporcionarem informació turística que serà només pel vostre ús.

9.- Cobrament

Preferiblement amb tarja o per la web

10.- Recomanacions als nostres clients.

Respecteu la distància de seguretat de 2 metres amb qualsevol persona aliena al vostre grup. Quan no sigui possible es recomana l’ús de mascareta.

11.- Telèfons d’interès

Siguem responsables, quan ens visiteu confirmeu que no teniu cap símptoma de COVID19, si durant la vostra estada observeu algun símptoma adreceu-vos a:

Cap de Gandesa: 977 421 425

l’Hospital de Tortosa: 977 519 100

Servei d’urgències sanitàries: 061