PROTOCOLO COVID 19

INFORMACIÓN DE LAS MEDIDAS TOMADAS A "LO CORRAL DE ARNES"

Por su seguridad y por nuestra le informamos de las medidas que hemos adoptado a "El corral de polillas" y de las recomendaciones que deben seguir nuestros clientes.

1.- Check-in i check-out

En cumplimiento de las directrices marcadas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), en el momento de confirmar la reserva se solicitará la aceptación de las medidas de seguridad implementadas a "El corral de polillas".

Debido a los protocolos de limpieza y desinfección que tenemos que aplicar para mayor seguridad de todos, y que nos requiere más tiempo, nos vemos obligados a modificar la hora de entrada y de salida: (excepto acuerdo al contrario)

Hora de entrada: a partir de las 17h

Hora de salida: antes de las 11h.

Se deberá hacer uso de la mascarilla durante el check-in y el check-out.

2.- Casa independiente

Aireamos todo el espacio durante dos horas antes de entrar a limpiar.

Limpiamos primero como siempre y después desinfectamos con el producto Maxiclor (nº de inscripción RESP 12-2006431HA) y Alcolac Plus (nº Registro 20-20 / 40 / 90-10352HA), teniendo especial cuidado en los lugares más habituales de contacto: manitas, enchufes, superficies, barandillas, cortinas.

Todos los utensilios de cocina los lavamos en nuestro lavavajillas a alta temperatura.

Los estropajos y bayetas siempre son nuevos.

Las cortinas del baño, los jabones, escoba, fregona ... una vez limpios los cambiamos y los ponemos en cuarentena

Las llaves de la casa las desinfectamos.

Hemos retirado las mantas y almohadas adicionales, pero si necesitas nos los puedes pedir, así sabemos que los has usado y los lavaremos después de su uso (ahorrando limpiezas innecesarias)

Los libros y juegos de mesa los hemos retirado, pero si quieres alguna lectura o juego durante tu estancia, sólo tienes que pedir. Tenemos muchos libros de autores de nuestro territorio. Después lo pondremos en cuarentena.

Te proporcionamos en una bolsa, todo tipo de información turística, sólo por tu uso.

Nos puedes consultar cualquier información

3.- habitaciones

Las habitaciones son ventiladas, limpiadas y desinfectadas con el producto Maxiclor (nº de inscripción RESP 12-2006431HA) y Alcolac Plus (nº Registro 20-20 / 40 / 90-10352-HA)

No se podrá entrar en las habitaciones mientras se está limpiando o desinfectante.

Durante su estancia se limpiarán las habitaciones y se hará el cambio de toallas cada dos días.

Si durante su estancia prefiere que no entramos a limpiar tu habitación sólo tenéis que pedir.

Me retirado las mantas y almohadas auxiliares, si en necesario nos lo puede pedir.

En cada cambio de usuario se cambia y / o desinfecta la ropa de cama, las cortinas de baño, cortinas, jabones ..

4.- zonas comunes

Todos los días las zonas comunes (comedor, sala de estar ...) son ventiladas, limpiadas y desinfectadas.

No se podrá estar en las zonas comunes mientras se hace la limpieza y desinfección.

Se puede hacer uso de ellas respetando el aforo recomendado y manteniendo la distancia de seguridad

5.- Desayunos y cenas

Para evitar contacto directo entre los clientes y mantener distancia de seguridad hemos reducido las plazas disponibles.

Los desayunos se sirven de 7 a 9 y las cenas a las 20 horas

6)- Equipos de protección individual

Para entrar en las habitaciones o por las tareas de cocina, el personal utilizaremos los EPIS recomendados por el ICTE

7.- Soluciones desinfectantes en zonas comunes.

Hemos colocado soluciones hidroalcohólicas de manos en las entradas y zonas comunes para el uso de los clientes.

8.- Información

Os proporcionaremos información turística que será sólo para su uso.

9.- cobro

Preferiblemente con tarjeta o por la web

10.- Recomendaciones a nuestros clientes.

Respete la distancia de seguridad de 2 metros con cualquier persona ajena a su grupo. Cuando no sea posible se recomienda el uso de mascarilla.

11.- Teléfonos de interés

Seamos responsables, cuando nos visite confirme que no tiene ningún síntoma de COVID19, si durante su estancia observa algún síntoma diríjase a:

Ninguno de Gandesa: 977421425

el Hospital de Tortosa: 977519100

Servicio de urgencias sanitarias: 061